quinta-feira, 30 de agosto de 2012

Recrutamento e Seleção:

Recrutamento: É a busca de recursos humanos para suprir todas as necessidades da empresa. A proposta para empresa é um pedido de colocação deito por meio de formulário próprio da empresa, preenchido e assinado, no setor de Recrutamento.
Recrutar significa procurar, chamar ou ir ao encontro de pessoas que possuam qualidades mínimas para atender às necessidades da empresa.
Normalmente, o recrutamento de funcionários para a empresa é comunicado de forma externa (através de anúncios em jornais, revistas ou agencias de emprego). Um anúncio de jornal, para atingir seus objetivos, deve conter os seguintes itens: O titulo do cargo ou função,os requisitos exigidos, as características da empresa, o que oferece, aonde ir, a quem procurar, em qual horário e outros. Ou de forma interna (para funcionários interessados em fazer alguma indicação).

Seleção: O objetivo da seleção é escolher a pessoa mais adequada para preencher a vaga. É o processo pelo qual passa o candidato a uma vaga de emprego. As técnicas utilizadas para a seleção de pessoal variam muito de acordo com a empresa, por isso o profissional do departamento pessoal deve estar atento aos procedimentos utilizados pela mesma. Porém, as técnicas mais utilizadas são os testes e provas.
A ordem usual dos procedimentos de seleção são:
· Triagem (pequena entrevista inicial.);
· Formulário de inscrição ou proposta para emprego (já preenchida);
· Currículo vitae;
· Aplicação de testes: Psicológicos, conhecimentos gerais e profissionais;
· Entrevista final após as provas ou testes.

Processo de RH

A importância do processo de recrutamento e seleção

Para fazer diferença no mundo atual as empresas estão em busca de melhores resultados, produtos com maior qualidade e com alto valor agregado, inovação, qualidade no atendimento ao cliente, cumprimento dos prazos, melhores preços, entre outras variáveis.
Em virtude dessas variáveis listadas acima, o capital humano tem um papel fundamental dentro das organizações. As empresas estão cada vez mais investindo em pessoas, pois estão descobrindo que não são feitas somente de equipamentos. Com isto o ser humano está sendo cada vez mais valorizado, tendo reconhecimento também por seu potencial emocional e intelectual.
Tempos atrás apenas o conhecimento técnico era necessário para ser contratado. Hoje este paradigma vem mudando, pois a organização precisa mais do que um profissional qualificado tecnicamente, precisa de pessoas com comportamentos e atitudes adequados a cultura, a missão, a visão e aos objetivos do empreendimento.
Para o preenchimento de vagas de emprego hoje, além da exigência de competência técnica dos candidatos, busca-se pessoas com habilidades e atitudes muito específicas às necessidades da empresa. É imprescindível que cada candidato saiba trabalhar em grupo, tenha espírito de liderança, carisma, comunicabilidade e equilíbrio emocional para um bom desempenho profissional.
O recrutamento e a seleção têm influência direta nos resultados de uma empresa. As etapas desse processo contemplam o planejamento das necessidades de pessoal, recrutamento , seleção, treinamento e desenvolvimento dos colaboradores capacitados, colocando-os em locais produtivos e recompensando-os pelo desempenho.
Os objetivos organizacionais podem ser atingidos somente com, e através das pessoas, por isso a importância da condução do processo de seleção, que visa escolher a pessoa mais adequada aos requisitos da vaga. Sendo assim, torna-se essencial saber atrair e reter as pessoas que tenham condições para satisfazer as demandas organizacionais. Um processo seletivo planejado evita desperdício de tempo, dinheiro e recursos.

Fonte: Universo Profissional / Autora: Soraya Romano de Oliveira

A arte de recrutar

Experiências do cotidiano: outro dia, saindo para uma reunião, encontrei no elevador uma profissional da área de Recursos Humanos de um cliente. Ela carregava uns 700 currículos. Dei risada e comentei: "Amiga, você vai ficar com problemas em sua coluna!" E ela respondeu, inocentemente: "Que nada, Loris. Já estou acostumada. Faço isto quase todos os dias. Estou levando este material para analisar com o diretor da área, pois temos duas vagas técnicas para preencher".
Não vencendo minha curiosidade, perguntei: "Há quanto tempo você está trabalhando nessas vagas?" Ela respondeu: "Há mais de três meses, porém está difícil, porque o diretor não sabe exatamente o que quer e também devido ao fato de que o retorno dos anúncios tem sido muito fraco". Então eu perguntei: "O diretor tem tempo para analisar todo esse material?" E a resposta foi: "Fazemos isto rapidamente, não gastamos mais do que três horas por dia. Só que estamos gastando muito tempo em entrevista e não conseguimos achar o candidato ideal. Para agravar a situação, estamos perdendo um dos últimos candidatos que contratamos há seis meses, pois ele não se adaptou ao nosso estilo de serviço."
Buscar profissionais que atendam ao perfil técnico-profissional-comportamental das empresas, num mercado tão farto de mão-de-obra, torna-se cada dia mais uma arte. Quando falamos em recrutar profissionais, estamos nos referindo à busca de profissional qualificado sem nos atermos, neste momento, ao processo que vem em seguida de seleção e avaliação do material humano pesquisado. Em nosso cotidiano, observamos nossos amigos e clientes saírem em busca de um profissional para suprir suas necessidades utilizando-se de vários métodos, tais como anúncios em jornal, revistas especializadas, associações de classes, Internet etc.
Percebemos também que quando eles recebem as respostas que acreditavam resolver seu problema, encontram um problema maior. O volume de papel e indicações recebidas. Neste momento deparam-se com algumas interrogações: Como triar tantas informações? Quem chamar para a entrevista? Onde arrumar tempo para falar com tanta gente?
Acredito que isso ocorra principalmente em função da falta de preparação técnica e maturidade para a busca do profissional adequado, pela falta de tempo e também porque alguns olhos e ouvidos, em função da grande massa de dados que recebem, acabam-se acostumando com a qualidade ruim, o que os leva a escolher o "menos pior". Tal ato equipara-se à prática comum de muitos seres humanos de aceitar como normal uma coisa que é apenas habitual, o que nos leva a cometer equívocos terríveis em nossas escolhas e condutas. O ideal seria que todos os profissionais, gestores ou não, que tivessem como uma de suas funções a de buscar novos talentos para a empresa, pudessem passar por um treinamento técnico-operacional de como realizar tal tarefa.
Porém, sabemos que isso é muitas vezes impraticável em função da necessidade de cada vez mais nos tornarmos especialistas em nosso core business, deixando as atividades correlatas para especialistas na área. Neste contexto, os especialistas em recrutamento de mão-de-obra tornam-se elementos necessários ao plano estratégico das empresas. Dentro desse contexto, apresentamos algumas dicas que podem auxiliar/agilizar o processo de recrutamento:
- Antes de sair procurando, identifique claramente qual é o perfil de profissional que melhor vai atender as necessidades de sua empresa;
- Verifique, analise em que mercado você poderá encontrar esse profissional;
- Pesquise/analise/defina qual será o melhor veículo para abordá-lo?;
- Defina/analise em quais tópicos do Resumo Profissional recebido você vai obter as informações que lhe possibilitarão analisar/avaliar, numa primeira instância, as necessidades e requisitos exigidos para o profissional que está procurando; 
- Defina métodos eficientes e eficazes de como validar as informações/ referências recebidas;
- Tenha em mente que muitos profissionais, muitas vezes, não sabem elaborar o seu currículo e, debaixo daquele resumo profissional “feio” e pequeno, podemos encontrar grandes talentos.
Concluindo, recomendamos cuidado e maturidade para que não se cometa nesta busca o velho e ainda tão habitual erro de procurar um profissional com características de leão para trabalhar dentro de uma jaula de macaco.

Loris Temer

Dicas:dinâmica de grupo.

De cabelo em pé. É assim que muitas pessoas ficam ao saber que vão encarar a dinâmica de grupo de um processo seletivo. Não é à toa que 46% dos candidatos não se sentem satisfeitas com essa etapa do recrutamento, segundo pesquisa realizada pelo site Curriculum.

Apesar de parecer um bicho de sete cabeças, a dinâmica de grupo não precisa ser tão assustadora. É possível se preparar para mandar bem nessa hora. “Essa etapa pode ser considerada uma apresentação. O objetivo é conhecer mais os candidatos e avaliar quem tem o perfil compatível com a vaga em questão
Para atrair o recrutador e conquistar sua vaga, confira as dicas:

Se joga:
Participar. Essa é palavra de ordem. Contribua e se envolva nas atividades propostas. “Mostre quem você é, como suas habilidades podem contribuir com o desenvolvimento da empresa”. Demonstre também que você está ali porque realmente deseja conquistar a vaga.

Não é quantidade, mas qualidade:
Seja tagarela ou tímido, não importa. O que vale nessa hora é falar com qualidade. “Não adianta tentar se expor muito ou ficar mudo, o recrutador leva em consideração se o que está sendo falado é algo relevante. Antes de dizer alguma coisa, pense se aquela informação agregará valor de alguma maneira para a dinâmica de grupo”.

Experiências de vida
Não é só quem tem boas experiências profissionais que se destaca na dinâmica. Quem nunca trabalhou pode falar de vivências pessoais e contar quais aprendizados teve ao passar por uma ocasião. “Fale sobre quando teve que mudar de cidade, quando teve que coordenar um grupo de estudos ou quando preparou uma festa surpresa para o seu irmão. O recrutador quer saber como você lida com algumas situações e como tira proveito delas para analisar suas habilidades comportamentais”.

Mentira tem perna curta:
Em hipótese alguma minta no processo seletivo. Na maioria dos casos o headhunter percebe que o candidato está tentando parecer o que não é, e mesmo que a mentira passe despercebida o profissional não conseguirá mantê-la por muito tempo. “É preferível não ser contratado por não ter um perfil compatível com o da empresa do que ser contratado e ter uma trajetória curta na companhia”.

Falando corretamente:
Gírias, palavrões e erros gramaticais podem colocar tudo a perder. Segundo Fernanda, falar de maneira rebuscada também não pega bem. “O modo como o profissional se comunica impacta na avaliação do recrutador, por isso, o objetivo do candidato deve ser passar a mensagem de maneira clara e direta.”

Aparência conta:
Só ter atitude não vai garantir sua aprovação no processo seletivo. Roupa e acessórios também estão sendo avaliados durante a dinâmica. “Pesquise no site da empresa ou até mesmo pergunte para o recrutador como as pessoas que trabalham na empresa se vestem para ter em mente o que você vai usar no dia. No caso de piercings e tatuagens também é válido aproveitar o momento para questionar se é permitido o uso na companhia.

Tudo sob controle:
Como é normal ficar nervoso na hora da dinâmica e quase impossível disfarçar, o candidato não perde pontos apenas por demonstrar esse sentimento. No entanto, é preciso controlar a apreensão para não deixar a oportunidade escapar. “Algumas pessoas deixam o emocional falar mais forte e acabam disparando a falar, não conseguem completar o raciocínio das frases e até mesmo apresentam cacoetes como fazer caretas, piscar os olhos repetidamente ou balançar as pernas”.